La crisis causada por el coronavirus (COVID-19) en el mundo ha llevado al cierre de hoteles (en Las Vegas, por ejemplo), la inhabilitación de algunos por tiempo limitado (en Argentina) y otros más se han convertido en hospitales provicionales (España). ¿Qué está pasando con los hoteles en México?, ¿es seguro hospedarse?
Si tenías planeado viajar para las vacaciones de Semana Santa, por ejemplo, la recomendación de los especialistas es que pospongas tu viaje por lo menos hasta agosto. ¿Por qué? “Se estima que la tasa de transmisión va a incrementar exponencialmente a partir del 20 al 30 de marzo, es decir, se incrementarán los casos diagnosticados y estos a su vez contagiarán a más personas”, indicó Benjamin Ortega Flores, infectólogo e internista.
Si la gente sigue saliendo y no se queda en casa, la época de contingencia puede extenderse hasta agosto, agregó Cecilia Hernández, directora del hospital Sedna, internista, alergóloga e inmunóloga.
Coronavirus: ¿qué hacer si tienes un viaje en puerta?
Ahora sí, hoteles coronavirus, ¿qué está haciendo la industria de la hospitalidad para enfrentar el COVID-19.
Nota: si por razones de fuerza mayor debes viajar, sigue las instrucciones de higiene y prevención que han sugerido las autoridades, como lavado de manos frecuente, no tocarte la cara, estornudo de etiqueta y distanciamiento social (eso implica que evites lugares públicos).
Hoteles Hilton
La cadena de hoteles Hilton, con presencia en varias partes del mundo, informó que han intensificado sus procedimientos de higiene. Por ejemplo, han aumentado la frecuencia de limpieza en lobby, elevadores, manijas de puertas, baños públicos, etcétera, con desinfectantes de grado hospitalario.
Además, de acuerdo con un comunicado de Hilton, están listos para actuar en caso de detectar algún caso de coronavirus en alguno de sus hoteles.
En los países donde hay restricciones de viaje, como Estados Unidos o Italia, ofrecen reembolso total o cambios de itinerarios sin cargo adicional. Todas las reservaciones programadas antes del 30 de abril pueden ser pospuestas o canceladas sin cargo.
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Hoteles Pug Seal
Los hoteles boutique Pug Seal limitarán -hasta por lo menos el 20 de abril- la capacidad de hospedaje a un 50%. Pug Seal indicó que mantendrán al personal que labora actualmente y que reforzarán los esfuerzos de sanitación en las cuatro propiedades que tienen en la Ciudad de México.
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Hoteles Marriott
Marriott informó que están siguiendo las indicaciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y del Centro de Control de Enfermedades de EU (CDC, por sus siglas en inglés). Como otras cadenas hoteleras, Marriott también permitirá cambio en itinerarios sin cargo adicional, además de reembolso por cancelación (toma en cuenta que este proceso puede durar hasta 90 días).
Si reservaste a través de una agencia, tendrás que comunicarte directamente con ellos.