Ninguna aerolínea debe cobrar equipaje de mano, advierte Profeco

No importa el tipo de tarifa que hayas pagado, Profeco aclara que ninguna aerolínea debe cobrar equipaje de mano a sus pasajeros. La Semana Santa está a la vuelta de la esquina y, con ello, los merecidos viajes de…

No importa el tipo de tarifa que hayas pagado, Profeco aclara que ninguna aerolínea debe cobrar equipaje de mano a sus pasajeros.

La Semana Santa está a la vuelta de la esquina y, con ello, los merecidos viajes de vacaciones. Uno de los mayores inconvenientes al planearlos son los costos extras que algunas aerolíneas te suman a tu equipaje de mano. Ante esto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha salido en defensa de los pasajeros y aclara cuáles son sus derechos.

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Equipaje de mano
No importa la clase en la que viajes, el equipaje de mano no tiene costo.

¿Por qué las aerolíneas no pueden cobrar el equipaje de mano?

De acuerdo a la entidad, este tipo de maleta resulta ser un derecho de los pasajeros y cobrar un cargo extra por ella es una práctica abusiva. En tanto, para que tu equipaje sea aceptado por la aerolínea y pueda ingresar al avión, debe estar dentro de las dimensiones que permite la Ley de Aviación Civil.

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Lo anterior, corresponde hasta 55 centímetros de largo, 40 de ancho y 25 de alto; y como lo señala también el ticket de tu vuelo antes de comprarlo, el peso del equipaje de mano no debe ser mayor a 10 kilos. En tanto, al considerarse como un artículo personal similar a una laptop o portafolio, debe caber sin problema debajo del asiento del avión.

equipaje de mano en avión
El equipaje de mano se considera un artículo personal por lo que no debe superar los 10 kilos de peso.

¿Qué hacer si una aerolínea quiere cobrarme dicho equipaje?

Si a pesar de todo, la aerolínea insiste en cobrarte el equipaje que llevas en mano, puedes comunicarte a los teléfonos de la Profeco para levantar tu queja (800 4688722), así como también puedes hacerlo en las redes sociales oficiales de la institución o en los módulos que existen en algunos aeropuertos como el AICM.

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