Usuarios del Metro Pantitlán se vieron sorprendidos cuando las escaleras eléctricas que usaban para subir en un transborde comenzaron a moverse hacia abajo.
Los hechos ocurrieron alrededor de las 8:20 horas del martes 15 de agosto de 2023 y quedaron registrados en un video que circula a través de redes sociales. A través de la grabación se observa cómo las escaleras eléctricas de pronto comienzan a moverse en sentido opuesto al que circulaban originalmente.
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Debido al cambio de sentido en el movimiento de las escaleras eléctricas, las usuarias y los usuarios tuvieron que correr para evitar caer. El percance puso en riesgo a quienes se encontraban en la parte inferior de las escaleras.
¿Qué pasó con las escaleras del Metro Pantitlán?
Luego de que el video comenzó a circular en redes sociales, algunas personas especularon con la versión de que las escaleras se habían activado en sentido contrario.
Sin embargo, a través de su cuenta oficial de Twitter/X, el Sistema de Transporte Colectivo explicó lo sucedido. De acuerdo con la cuenta oficial del Metro, las escaleras no se activaron en sentido contrario, sino que en realidad alguien activó el botón de emergencia:
“La situación ocurrió en la mañana alrededor de 8:20 horas y se derivó de que presuntamente alguien activó el botón de paro de emergencia. De forma inmediata, el mecanismo automático del equipo activó su sistema de frenado y la escalera se detuvo, en el incidente no se registraron lesiones a usuarios”.
Aparentemente, el botón de emergencia se activó por error y no por algún problema real. El Sistema de Transporte Colectivo informó que las escaleras fueron revisadas y se confirmó que operan correctamente.
Por lo anterior, el Metro pidió a los usuarios “utilizar las instalaciones de forma adecuada, ya que el mal uso de los equipos puede generar accidentes”.
Usuarios reclaman por fallas en escaleras del Metro
Al explicar lo sucedido en Metro Pantitlán, el Sistema de Transporte Colectivo también aseguró que actualmente el 95 por ciento de las escaleras eléctricas se encuentran en funcionamiento.
Sin embargo, usuarios respondieron a la publicación comentando que hay varias escaleras que no funcionan. Entre las líneas con más reportes de fallas en las escaleras eléctricas estuvo la propia Línea 9 y la estación Pantitlán, así como las de las estaciones Refinería, Camarones y Aquiles Serdán de la Línea 7.
Al respecto, hubo quienes expresaron su molestia debido a los problemas que las fallas en las escaleras eléctricas ocasionan a personas de la tercera edad o con discapacidad.
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