Carmen recibió un whatsapp de una empresa de abogados que le decía que ellos podían ayudarla a solicitar los recursos de su fondo de vivienda del Infonavit. 

Dijeron que trabajaban directamente con el Instituto y que éste les había dado sus datos. 

Le hicieron las cuentas y ella recibiría 170 mil pesos, los abogados se quedarían con 100 mil. Pero todo esto es un fraude. 

Lee: ¡Tu cantón a tu gusto! Así puedes comprar un terreno con crédito Infonavit

Carmen no recibiría el dinero de su fondo de vivienda, sino que quedaría endeudada con un crédito que los supuestos abogados tramitarían a su nombre ante el Infonavit.

Laura Méndez Rodríguez, contralora general del Infonavit, cuenta a Chilango que este es uno de los fraudes más comunes contra derechohabientes.

“Infonavit lo que hace es administrar las cuentas de la vivienda y estas cuentas de la vivienda únicamente se puede retirar una vez que la persona ha cumplido 65 años que está en edad de retiro, antes sus cuentas no se puede retirar lo que sí se puede hacer es sacar un crédito”, explica Méndez Rodríguez. 

El infonavit tiene varios tipos de créditos hipotecarios, algunos cofinanciados con bancos, para comprar o remodelar tu vivienda. 

Cuando Infonavit te autoriza un crédito tienes dos bolsas: el dinero que te presta y lo que tienes ahorrado en tu fondo, porque para eso es, para adquirir o remodelar tu vivienda.

La contralora es clara: solo hay dos formas de acceder a ese ahorro: con un crédito o a los 65 años cuando sí puedes retirarlo. 

¿Y cómo opera el fraude?

“Cuando ellos ofrecen recuperar la cuenta no van a recuperarlo, lo que van a hacer es sacarle un crédito al trabajador”.

Los créditos que más se utilizaban para esto era el Mejoravit, creado para la remodelación de la vivienda, por lo que el Instituto suspendió su emisión en marzo pasado.

Te puede interesar: ¿Te animas? Subastarán depas reconstruidos del 19S

Los supuestos gestores se podían quedar con entre el 10 y el 40% del monto de crédito como comisión. 

“Estas personas se sustentan muchas veces como personas autorizadas por el Instituto, utilizan a veces también nuestras marcas o al menos colores similares y dicen que son representantes o gestores ante nosotros lo cual es falso. Nosotros no tenemos gestores ni personas autorizadas para hacer este tipo de servicios”, destaca la contralora.

Los fraudes más comunes

Lo que casi le pasa a Carmen no es el único fraude que se comete por supuestos gestores.

Robo de identidad

Estos también se roban los datos personales de los trabajadores. Les piden su identificación oficial, datos personales y con ellos usurpan su identidad y sacan un crédito. 

Esto puede ocurrir en el Infonavit o en otra institución financiera. 

Si te ocurre debes presentar la denuncia ante la Fiscalía del Estado y también ante el Infonavit a través de [email protected].

Te puede hacer un paro: Así puedes saber si cotizas en el IMSS con tu sueldo real

Así el instituto investiga el hecho para reintegrar los recursos a la persona afectada.

“En el momento en el que alguien les pida datos personales y les diga que les va a cobrar una comisión es casi un hecho que es un engaño es un fraude entonces tienen aquí también por eso la principal recomendación es no dar datos personales a estas personas”, resalta la contralora.

Seguro de desempleo

En plena pandemia, el engaño era el trámite de un seguro de desempleo. El dinero provendría del fondo de vivienda. Pero era totalmente un engaño ya que el Infonavit no tiene ningún seguro de desempleo.

“Lo que hacían los gestores era pedirles un porcentaje por este seguro de desempleo para que se los depositaran antes de hacer el supuesto trámite aquí pues logramos detectarlo y denunciarlo”.

Remate de viviendas

Algunas personas, que operaban sobre todo en Guanajuato, Jalisco, Nuevo León y Quintana Roo, ofrecían casas en remate del instituto.

“Le decían a la gente que si compraban en estas casas de remate del Infonavit iban a estar debajo de su valor 30 o 40%, y que lo único que tenían que hacer era depositarles un 10% del valor de la casa”, explica Méndez Rodríguez.

La contralora recuerda que el Instituto no ofrece casas en remate a privados o inversionistas.

El falso juicio

Cuando se llega a los 65 años es muy fácil recuperar el dinero de la cuenta de vivienda. Solo se requiere hacer el trámite ante el instituto o con la Afore.

Sin embargo hay falsos gestores que se acercan a las personas y les dicen que tienen que tramitar un juicio ante el Instituto para obtener su dinero. Obviamente les cobran un porcentaje de lo recuperado por el trámite.

Pero ese supuesto juicio es innecesario. 

Te puede interesar: ¿Tienes afore? Así puedes deberle menos al SAT

Si tienes alguna duda sobre algún trámite relacionado con el Infonavit, lo mejor es que te acerques al instituto a través de su portal infonavit.org.mx o del nuevo portal https://infonavitfacil.mx/ donde puedes encontrar todos los trámites y los requisitos para ellos de forma clara. 

También sugieren a las personas derechohabientes que abran su cuenta en Infonavit para que puedan consultar en la página cuánto dinero tienen y ver qué opciones de financiamiento hay para su caso.

Si no tienes acceso a internet puedes llamar al Infonatel  55 9171 5050 desde la Ciudad de México o al 800 00 839 00 sin costo desde el interior del país.

En un horario de lunes a viernes de 7:30 a 21:00 horas; sábados, domingos y días festivos de 9:00 a 15:00 horas.

Ahora que ya sabes todo sobre los fraudes que utilizan al Infonavit te dejamos un video sobre cómo puedes lograr que el SAT te devuelva una lana.