En temporada de lluvias y vientos fuertes pueden presentarse apagones, por lo que es importante saber cómo reportar fallas de luz eléctrica.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) cuenta con un teléfono para recibir reportes de fallas en el suministro eléctrico. Sin embargo, antes de marcar para realizar tu reporte, es importante que tomes algunas medidas de precaución.
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Cuida tus electrodomésticos en caso de apagón
Los aparatos electrodomésticos pueden resultar dañados por sobrecargas eléctricas cuando regresa el suministro de energía.
Por lo anterior, es importante tener tus aparatos conectados a un regulador. En caso de que no tengas regulador, se recomienda desconectar refrigeradores, hornos de microondas, computadoras, impresoras, televisores y otros electrodomésticos hasta que regrese la luz.
Números telefónicos para reportar fallas de luz
Ahora sí: para reportar apagones o fallas en el suministro eléctrico, puedes llamar al 071 o al 01 800 888 2338.
Al hacerlo, deberás tener algunos datos a la mano: código postal, dirección y número de servicio. Este último lo puedes localizar en la parte superior derecha de tu recibo de la CFE.
Recuerda que en época de lluvias y vientos fuertes, las fallas eléctricas pueden ser frecuentes. Por ello, se recomienda prepararse teniendo linternas y pilas. También puedes adquirir una hielera para resguardar los alimentos perecederos o medicamentos en caso de que el apagón se prolongue.
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