Ya puedes renovar tu licencia de conducir desde la palma de la mano: con tu celular.
El gobierno de la CDMX presentó un chatbot, una herramienta vinculada al centro de contacto ciudadano de Locatel, la cual permite a las y los chilangos renovar su licencia de conducir tipo A.
En Chilango te contamos cómo renovar la licencia de conducir de CDMX por WhatsApp.
¿Cómo renovar la licencia de conducir por WhatsApp?
Para renovar tu licencia de conducir tipo A, debes de seguir los siguientes pasos:
- Registra el número de Locatel en tu celular: 55 5658 1111
- Abre el chat de WhatsApp: escribe y envía la palabra “Hola“.
- Revisa las opciones de trámites y servicio que ofrece Locatel.
- Escoge la opción: Renovar Licencia tipo A.
- Ingresa tu CURP.
- Paga con el link que se te envíe (asegúrate de mantener activas las ventanas emergentes del explorador de tu celular).
- Finalmente, recibirás una notificación de pago en tu correo electrónico.
¿Cómo obtener asistencia personalizada de un operador de Locatel?
Para recibir atención con algún operador u operadora de Locatel, debes de elegir la siguiente opción:
- Hablar con un operador/a
Al seleccionar esta opción, tendrás atención personalizada para resolver todas tus dudas respecto a los trámites que te brinda Locatel.
¿Cuál es el horario de atención?
El Chatbot Locatel es una herramienta de atención automatizada que operará las 24 horas, los 365 días del año.
En la aplicación, podrás realizar trámites, servicios y reportes al Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC) a través de WhatsApp.
Próximos trámites en la aplicación de Locatel
- Actas digitales: nacimiento, matrimonio y defunción
- Constancia digital de antecedentes no penales
- Descuento predial: adultos mayores y grupos vulnerables
- Mi Beca para Empezar
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